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2021-03-23 09:24:00

第三步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常。

第五步：通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步：請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試5G消息發送，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到5G消息，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

中國移動通信、聯通、中國電信網協同公布《5G消息市場研究報告》，在我國基本短信業務流程進到升級安全通道，傳統式短信將被5G消息（RCS業務流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業務流程是終端設備原生態基本短消息服務項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類：即個人用戶中間，及其公司與個人用戶中間的信息交互。

中國鐵路12306  傳統信息卡片化；輕松完成查詢、預定、退等；支持AI聊天機器人進行文字、語音對話；短信入口實現的服務。  G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業務，是傳統短信的全新升級，實現消息的多媒體化、輕量化以及行業消息的交互化，包括點對點消息和5G行業消息兩種業務類型。  5G 行業消息升級行業短信，可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容?；诮K端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內就能獲得服務搜索、發現、交互、支付等業務體驗5G短信，實現服務閉環。 5G 行業消息升級行業短信，可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容

高觸達 消息即服務?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語義識別與大數據分析等能力，即時為用戶提供個性化服務。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無憂服務 與現有企業智能客服系統兼容，支持自動和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態，通過Chatbot智能化服務，實現應用與個人交互，在消息窗口完成搜索、發現、訂閱、支付等業務體驗。

是一家從業分布式光伏控制系統設計、市場銷售、安裝及售后服務于一體的多樣化信息系統集成企業。

2019年，在新型智慧城市、5G

、物聯網發展的推動下，智慧燈桿關注度爆滿。好幾個省市也切合市場的需求，頒布了通訊基礎設施建設的政策，確立5G網絡、智慧燈桿的搭建總體目標及工作標準。大部分政策提及一桿常用的執行融合5G網絡布署，積極主動推動智慧燈桿做為5G微站媒介。

視頻彩鈴是運營商向互聯網技術轉型發展全過程中，一款相對性較為完善的商品。也是運營商在5G時期關鍵打造的基本通訊業務流程，目家經營均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應用領域。

2018年3月，中國移動通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業新技術應用迅速發展趨勢，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續更新迭代更新。

中興通訊是5G消息（RCS）產業鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區論壇，與同行業共敘5G消息將來。

在我國市場，中國移動通信、中國電信網、聯通三大運營商上年4月協同發布了5G消息白皮書，宣布打開5G消息時期。一年多的時間來，中國5G消息互聯網建設、平臺搭建、應用程序開發、終端設備兼容井然有序進，一部分領域已打開商業。浙江氣候服務平臺的實踐活動表明，根據5G消息氣溫服務項目導進別的多種多樣應用領域，可增強客戶忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷售市場，5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA

Intelligence資詢投資分析師Tim

Hatt強調，當今RCS的遮蓋客戶現已做到了13億，將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務項目。

據了解，在網站層面，中興通訊早已幫助營運商完工了5G消息服務平臺；在用戶層面，2021年起zte中興發布的系列產品5G手機上將適用5G消息；在垂直領域運用層面，中興通訊根據對外開放Openlab，與超出70家CSP協作，卵化了超出150個5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協同信通院、三大運營商、奇安信發布《2030 互聯網內部安全性企業愿景白皮書》，攜手并肩ACCYOURATE發布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現了中興通訊在5G產業鏈的“優越感”。根據巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經驗和運用實例向營銷推廣，與此同時也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來。